インターネット、パソコン、プリンタ、ソフトウエアなどの初期設定から操作方法まで
お客さまのお困りごとを電話や遠隔でサポートします。
リモートサポートサービスの特徴
電話・遠隔サポート
突然のトラブル等をお電話ですぐ相談ができ、オペレータが遠隔操作でお客さまのパソコン等を操作しサポートいたします。
幅広いサポート範囲
Wi-Fiやプリンタのネットワーク設定など周辺機器もサポートいたします。
月額定額でいつでも何度でも
365日（9：00から21：00まで）年中無休で何度でも相談できます。
料金
| 月額利用料 |
|---|
550円/月(税込) |
ご利用上の注意事項
- SaiNet光 リモートサポートサービスのご利用には、「SaiNet光」の契約が必要です。
- お客さまのご利用環境によっては、本サービスを利用できない場合がございます。
- 遠隔サポートのご利用には、遠隔サポートツールのインストールが必要です。
- ビジネス向けに提供されているサービスや、日本国内でサポートを受けられない一部フリーソフトなどはサポート対象外です。