SaiNetサポート宛によく寄せられるホスティングサービスに関するご質問と回答をご紹介しております。

Ｑ　申込みからサービス開始までどれくらいの時間がかかりますか？
Ａ　ドメインを新規に取得する場合と、すでにドメインをお持ちで他社からの乗り換えの場合とで異なります。

　　ドメインを新規に取得する場合
　　　およそ２週間ほどでドメインの新規取得～サーバの設定が完了致します。

　　他社からの乗り換えの場合
　　　スムーズにいけば、およそ3週間ほどで乗り換え手続きが完了致します。
　　　ただし、現ホスティング会社様にて「レジストラロック（不正な移管を防止する機能）」が
　　　かけられていたり、ドメイン乗り換え申請に承認を頂けない場合はさらにお時間がかかります。

Ｑ　最低利用期間はありますか？
Ａ　最低1年以上でのご契約となります。
　　最低利用期間内にご解約の場合は、残月数分の月額費用を請求させていただきます。

Ｑ　ドメインの年間維持費はいくらかかりますか？
Ａ　「独自ドメインサーバサービス」をお申込のお客様は無料です。
　　「ドメイン管理サービス」をお申込のお客様は費用がかかります。　こちら >>

Ｑ　利用途中でサーバタイプの変更は可能ですか？
Ａ　利用途中でのサーバタイプの変更は可能です。

Ｑ　個人でも利用できますか？
Ａ　個人のお客様でもご利用いただけます。

Ｑ　「共有サーバ」・「専用サーバ」とはどういう意味ですか？
Ａ　１台のサーバマシンを「複数のお客様と使用する」か「独占する」かの違いです。

Ｑ　解約方法を教えてください。
Ａ　「SaiNet独自ドメインサービス解約・廃止申請書」をお送り致しますので、ご記入の上、FAXまたは郵送でお送り下さい。
　　※ドメイン管理サービスをご契約のお客様で、ドメインの有効期限以外で廃止を希望される場合は、廃止手数料として￥5,500円頂きます。
　　有効期限をもって廃止される場合は、廃止手数料は発生致しません。